Дроздова Олеся

Опыт использования информационных ресурсов в США и кобрэндинг в недвижимости

Многие десятилетия США пользуются репутацией мирового лидера на экономической арене. Так в 2014 году ВВП США составил свыше $16 трлн долл, и с твёрдой тенденцией роста  вышел на отметку $19 трлн долл на текущий момент 2016г. Особое место в экономике страны принадлежит Калифорнии. Согласно LAO (Legislative Analyst's Office), Калифорния уверенно занимает 7 место среди сильнейших экономик мира, правда, опустившись с 5 места с 2006 года, но настойчиво укрепившись в первой десятке. 

Стабильность и тенденции роста безусловно отражаются на состоянии рынка недвижимости, как в целом всей страны, так и в отдельно взятом штате, графстве, городе. Не увидивтельно, что рынок недвижимости  США является весьма привлекательным для инвесторов из многих стран мира. Только в 2015 году иностранный покупатель приобрёл недвижимости на $104 млрд долл, составив 4% продаж на рынке существующей жилой недвижимости, согласно отчету от Национальной Ассоциации Риэлторов США. 55% сделок были совершены без привлечения ипотечных кредитов. 

Наиболее интересные для иностранного покупателя Штаты: 1.Флорида (21% транзакций составили транзакции с иностранными покупателями), 2. Калифорния (16%), 3. Техас (8%), 4. Аризона (5%). 

Как Вы видите, конкуренция и профессиональные требования достаточно высоки. Каким же арсеналом средств для поиска и привлечения клиентов пользуются американские коллеги и что украинские специалисты в сфере недвижимости могут взять для себя?

Организация работы риэлтора предполагает несколько направлений (поиск клиентов, создание и реклама брэнда, работа с продавцом/арендодателем, покупателем/арендатором, социальные проекты), а наиболее эффективное использование времени и ресурсов в свою очередь требует привлечение технических средств. О гаджетах говорить отдельно особого смысла нет – в XXI веке мы все пользуемся лучшими достижениями современных технологий. Подробнее об источниках информации: некоторые из них кто-то может взять на вооружение уже сегодня, некоторые возможно послужили бы идеями для создания подобных систем со спецификой местных особенностей работы:

1. MLS – основной информационный ресурс для профессионалов-членов NAR: основной принцип работы и практическое применение

2. Персональный портал для клиента в рамках MLS – рекомендуется всем заинтересованным в недвижимости в Калифорнии: Ваш калифорнийский коллега имеет возможность предоставить Вашим клиентам такой портал совершенно бесплатно, если Вы и Ваш клиент работают напрямую с данным риэлтором. Персональный портал – это база данных объектов на рынке, изменения на рынке в реальном времени, доступ 24/7, разрешение доступа к порталу одновременно клиенту, его агенту(ам), а также лицам, назначенным клиентом (семья, ассистент, партнер), система сообщений внутри индивидуального портала, e-mail сообщения об изменениях;

3. Персональный портал с предоставлением клиенту права устанавливать свои критерии вручную* - подобен порталу в рамках MLS, но с некоторіми различиями

4. Доступ к документам по транзакции в онлайн формате, позволяет иметь 100% безбумажную технологию

5. Использование электронных подписей и утвержденного програмного обеспечения, позволяющего подписывать документы в электронном формате – согласно законодательству на федеральном уровне и на уровне штата использование єлектронніх подписей легально и разрешено почти со всеми документами, связанными с оформлением сделок по недвижимости, даже если одна или все стороны находятся за пределами штата или страны.

6. Информационные ресурсы для покупателей и продавцов с упрощенным доступом к экономической, социальной, демографической, географической и специализированной информации, в том числе аудио и видео ресурсы (примеры)

7. Базы данных целевого назначения (rebo, equator, др.): позволяют искать потенциальных клиентов по определенным географическим, возрастным, профессиональным, финансовым, семейным и другим критериям.

8. Профессиональные рекламные базы данных: trulia.com/Zillow.com; realtor.com; homes.com, hubzu.com, др дают аозможность поиска объектов, а также рекламы своих услуг, использования онлайн платформ для аукционов с дальнейшим оформлением сделки, и т.д.

9. Банки, публичные ресурсы, государственные службы (county sites, FNMA, USDA, US Marshalls, tax collectors, др) – многочисленные бесплатные информационные ресурсы для поиска определенных типов недвижимости.

10. Соцсети и их использование: FB, tweeter, linkedIn – прекрасное средство для рекламы не только услуг, но и конкретных объектов,

11. Сайты для конткретных объектов (visualshows, spsites, др), использование 800-номеров, QR коды.

12. Ко-брэндинг в недвижимости, сотрудничество с профессионалами в других областях, профессиональные сайты, соц сети, базы данных целевого назначения

13. Защита Ваших проф интересов при работе с зарубежной недвижимостью.